“让每一个灵宝人民在有金融需求时,都能享受到及时的、方便“让每一个灵宝人民在有金融需求时,都能享受到及时的、方便的、有尊严的、高质量的金融服务”,这是灵宝融丰村镇银行的立行初衷,这是每一个融丰人的不懈追求,这更是何源远的普惠金融梦。青春有梦,勇敢去追。作为我行流动银行车的负责人,何源远每一天都走在普及金融知识的路上,走在送金融服务的路上。在路上,兢兢业业,恪尽职守,想客户之所想,急客户之所急,他是普惠金融的坚定践行者。
是什么让他坚持普惠金融呢?何源远曾这样说道,“当你看到偏远地区的老百姓走了数十里山路,只是为存上收入不多的粮款,只是为取几百块钱,只是为远在他乡的亲人汇一笔款,只是为咨询一下信贷业务,你就知道我为什么要坚持践行普惠金融了。”
带着这样的初衷,2013年大学毕业后,何源远来到灵宝融丰村镇银行,从一名大学毕业生到一名金融从业者,从一名综合柜员到流动银行车的负责人,脚踏实地,兢兢业业。
“由于所学的专业不是金融专业,对金融领域的了解相对欠缺,工作之余,我就时常翻阅一些金融书籍,上网查阅一些金融资料。”何源远称,他大学所学的是机械专业,既然跳出专业,选择从事银行工作,就要比别人付出更多的汗水。当别人工作间隙谈笑风生的时候,他抓紧时间练习业务技能;当别人茶余饭后休闲放松的时候,他上网查阅信贷、理财、消费者权益保护等方面的内容,翻阅我行的制度汇编;当别人利用假期外出游玩的时候,他抓紧时间拜访客户。而这些,更帮助他在今后普惠金融的道路上越走越远。
在工作中,他善于观察,乐于实践,敢于求教,短时间内熟悉各项业务操作,顺利完成各项工作任务。天道酬勤,2014年的12月他被调离原来的岗位,成为了流动银行车的负责人,这也掀开了他普惠金融路上浓墨重彩的一页。
“既然同事们推举我,领导们信任我,作为豫西首辆流动银行车的负责人,我一定不辱使命,将流动银行车开到灵宝的十镇五乡,打通金融服务最后一公里,让偏远地区的老百姓享受到灵宝融丰村镇银行一流的金融服务,切实提升了灵宝农村地区金融服务水平。”在当选流动银行车负责人时,何源远满怀壮志。
2015年的2月6日,当流动银行车正式启用,何源远在普惠金融路上更进一步。在路上,他兢兢业业,恪尽职守,每时每刻都在践行着普惠金融。
在路上,每一次何源远都以身作则,率先垂范。为了一个合适的宣传点,为了使金融服务取得更好的效果,在送金融服务下乡的前一个星期,他都亲自驱车前去踩点,走访周边群众;去年冬天的时候,为了前往东关集市深入开展金融知识宣传,他早上5时许就早早起床,为流动银行车的发车做准备;在阳店镇小河集市上,他把附近的商贩聚集起来,向他们发放反假币宣传册,手把手教他们如何辨识假币。
在路上,每一次他都视客户为亲人,想客户之所想,急客户之所急。他指导客户办理业务,提醒客户带走随身物品,搀扶客户走下流动银行车,亲自将宣传折页送到老百姓的手里。2015年3月份的时候,客户张先生在流动银行车办理的网银出现故障,得知该情况后,他第一时间与客户进行沟通,了解问题所在后,即刻向我行科技部门求教解决办法,当天下午下班后专程带着U盘前往客户家里,帮其解决问题。而当问题处理完毕,他一口水都没喝,便辞别了客户。
在路上,每一次他将“融丰”的惠民政策向外传播。“我们灵宝融丰村镇银行办理业务全免费,我们的贷款流程短、审批快,我们拥有自己的网上银行、手机银行、微信银行。”这是流动银行车所到之处传达的声音。何源远称,起初客户不知道我们、不了解我们、不信任我们,但我们不埋怨、不气馁,倾心的付出、用心的服务逐渐打消了客户的疑虑。自2015年2月份以来,在何源远的带领下,流动银行车先后走进川口、寺河、阳店、焦村、豫灵、尹庄等多个乡镇,惠及百姓数十万人。截止目前,在他的带领下流动银行车作为一个独立部门更是曾连续5个月超额完成任务,而他的揽储业绩也达到日均480多万元(截止9月末)。
欲戴王冠,必承其重。作为豫西地区首辆流动银行车的负责人,最初的一切工作都无章可循,何源远无怨无悔、加班加点、忙前忙后,他将流动银行车的大小事务扛在了肩上,将全行领导的殷殷期望扛在了肩上,将普惠金融的梦想扛在了肩上。而今,他带领流动银行车的全体员工,不论严寒酷暑,一次次扎扎实实深入乡镇、集市、社区,大力开展反洗钱、反假币、送金融知识下乡等各类金融知识宣传活动;一次次将“融丰”存款利率高、办贷速度快、结算渠道畅通、业务办理全免费、存贷款办理流程等惠民政策送到老百姓身边;一次次将存款、转账、开卡等一系列银行服务送到老百姓家门口。
当何源远是综合柜员、信贷会计的时候,他认为,为客户办理好每一笔业务就是普惠金融,不论他们的年龄、地域、贫富;当他积极参加“金融知识进万家”活动时,他认为,走乡入户进社区,为老百姓耐心的讲解辨识假币的方法、非法集资的危害、防范金融诈骗等金融知识就是普惠金融。而今天,作为流动银行车的负责人,何源远这样认为“只要流动银行车奔跑在灵宝的田间地头、十镇五乡,就是普惠金融”,而他更是这么做的!
十月的灵宝,瓜果飘香。夕阳西下,落日的余晖里,白绿相间的流动银行车奔跑在乡间的公路上,路过田埂,绕过果园,这就是何源远一直以来的坚持践行的普惠金融之路。