近日,为提高我行员工的营销技能,提升全行综合竞争实力,特邀来自于上海暄博管理咨询有限公司刘文琴、冯东玲、刘科三位老师举办灵宝融丰村镇银行2015年度营业网点营销能力提升培训班。培训从9月5日到9月11日,主要分为集中培训和现场导入两个阶段。
集中培训,强度超大、内容丰富、联系实际。一是集中培训在9月5日、6日两天集中开展,自上午8时至下午18时,除去中2个小时的午餐时间,刘文琴老师进行不间断、长时间授课,全行员工求知若渴,仔细倾听、做好笔记。二是集中培训从顾问式营销、获客渠道搭建和平台利用、阵地营销等多个方面进行讲解,其中涉及到一流的营销技巧、超前的营销理念、科学的营销思路,极大地丰富了全行员工的营销知识。三是授课老师联系我行实际情况,结合真实的营销案例,举案说法,将营销知识潜移默化地植入到培训中来。
现场导入,全员参与、实战演练、效果明显。一是在现场导入环节,除去临柜的工作人员,全行员工积极参与,团结协作,将培训中的营销知识运用到现场导入环节。二是以主题为“融丰银行与您相约 健康财富伴您同行”的秋季养生讲座和“超市购物季 融丰伴您迎双节”的营销活动为依托,以实战演练检验集中培训的学习效果。三是现场导入效果明显,养生讲座获得客户的一致称赞,超市购物季活动当天开办银行卡80张。活动结束后,多名客户先后来到我行各营业网点进行咨询、办理业务。
总结提升,树立科学的营销理念。通过此次培训,全行员工改变了往日陈旧的营销思路,营销知识得到了很大程度的提升,树立了新的营销理念。全行员工纷纷表示,要把本次培训活动作为营销工作的转折点,将培训中学到的营销技巧、营销思路、营销理念全面运用到实际工作中,不断推进全行各项业务的稳健发展。