举报指南

• 灵宝融丰村镇银行举报受理范围
  1.本行员工参与非法集资以及大额博彩活动。
  2.本行员工经商办企业或在企业兼职挂职。
  3.本行员工利用职务之便违规为近亲属及关系人获取银行信用。
  4.本行员工违反银行账户管理相关规定为单位或个人开立账户，违规办理查询、冻结、解冻、扣划。
  5.本行员工内外勾结，独自或伙同他人挪用客户资金。
  6.本行员工违规更改客户交易指令。
  7.本行员工弄虚作假帮助他人骗取银行贷款。
  8.本行员工违规对不具有真实贸易背景的商业汇票办理承兑贴现。
  9.本行员工违规使用印章、密押。
  10.本行员工私刻、盗用银行印章和客户印章。
  11.本行员工因失职、渎职造成操作风险案件或银行营业网点被抢、被盗、失火等安保类案（事）件发生。
  12.本行员工违反规定管理库存现金和重要空白凭证。
  13.本行员工因违规操作造成银行计算机系统宕机。
  14.本行员工因违规操作、行为失范等严重损害消费者合法权益而造成客户多人投诉或重复上访。
  15.本行员工私自收取中介机构、合作机构返佣。
  16.本行员工利用职务之便索贿、受贿。
  17.本行员工复制、盗用、串用、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码，或持有非本人操作员卡和密码。
  18.本行员工利用职务之便倒卖客户信息。
  19.本行员工向小额贷款公司、担保公司、融资中介、企业等介绍客户、融通资金过程中谋取个人利益。
  20.本行员工涉黄、涉黑、涉恐、涉毒和涉赌。
  21.泄露我行秘密，给我行利益和声誉造成损害。
  22.营销过程中违规承诺、虚假承诺；或客户调查、商户调查中流于形式，应查未查。
  举报一般流程。
  23.销售人员代客抄写风险提示、代客签名、代客填单。
  24.签发虚假存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款证明。
  25.其他违法违规行为。